家住響水鄉56歲黃叔叔，前些日子騎電動(dòng)車(chē)不慎發(fā)生車(chē)禍導致腿部骨折，在湘潭某醫院臥床靜養等待手術(shù)治療。按理說(shuō)這幾天應該是黃叔叔胬肉手術(shù)后復查拆線(xiàn)的日子，由于黃叔叔活動(dòng)受限，不方便移動(dòng)，黃叔叔的家屬聯(lián)系到湘潭愛(ài)爾仁和醫院詢(xún)問(wèn)能否聯(lián)系醫生上門(mén)為老人檢查和拆線(xiàn)。
5月9日下午，接到黃叔叔家屬求助電話(huà)后，眼表綜合科袁苑主任答應，忙完手中的工作利用休息時(shí)間親自去醫院給黃叔叔做檢查。檢查后袁主任告訴黃叔叔手術(shù)傷口恢復得挺好的，可以拆線(xiàn)。
由于老人受傷不方便移動(dòng)身體，袁苑主任只能一直彎著(zhù)腰為躺在床上黃叔叔拆結膜傷口縫線(xiàn)。
拆完線(xiàn)后，袁主任耐心的告訴黃叔叔拆線(xiàn)后的注意事項，并叮囑待能夠下床活動(dòng)后來(lái)眼科門(mén)診復查。黃叔叔和家屬認真聆聽(tīng)著(zhù)袁主任的囑咐，感動(dòng)不已。
近年來(lái)，湘潭愛(ài)爾仁和醫院把人文關(guān)懷作為醫院文化建設的重要內容，將“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神貫穿醫療服務(wù)全程。湘潭愛(ài)爾仁和醫院將人文關(guān)懷醫院內部的專(zhuān)業(yè)制度、日常工作等深度融合，把人文關(guān)懷體現在每一項醫療服務(wù)過(guò)程中，從細節著(zhù)手，給患者更良好的就醫體驗。在診療過(guò)程中，醫護人員更考慮患者的精神需求和實(shí)際困難，讓老百姓在看好病的同時(shí)，能夠享受溫馨、溫暖的服務(wù)。
